مقاييس التأثير الرئيسية

قياس ما يهم

مقدمة – ما وراء الأرقام، نحو الفهم

القياس ضروري.

لكن القياس وحده لا يكفي.

في مؤسسة إيفانجيلوس بيستيوليس، لا يتم استخدام المقاييس لخلق انطباعات، ولكن لدعم الفهم والمساءلة والتحسين المستمر. الأرقام، عندما يتم تفسيرها بشكل صحيح، توفر الوضوح. وعندما يتم عزلها عن السياق، فإنها يمكن أن تكون مضللة.

ولهذا السبب، تتعامل المؤسسة مع قياس التأثير بشكل متوازن، حيث تجمع بين البيانات الكمية والرؤى النوعية.

نحن لا نقيس فقط ما نقوم به،

ولكن مدى فعالية المساهمة.

دور المقاييس في عملنا

تخدم المقاييس ثلاثة أغراض أساسية:

• لتقييم الفعالية،
• لضمان المساءلة،
• لإبلاغ القرارات المستقبلية.

فهي ليست غاية في حد ذاتها.

إنها أداة للعمل المسؤول.

المؤشرات الأساسية للتأثير

ترصد المؤسسة مجموعة من المؤشرات الأساسية التي تعكس اتساع وعمق نشاطها.

مؤشرات النشاط

توفر هذه المؤشرات نظرة عامة منظمة على النطاق التشغيلي للمؤسسة:

• عدد المبادرات المدعومة،
• عدد البرامج المنفذة،
• عدد التعاون النشط،
• توزيع المبادرات عبر مجالات العمل الرئيسية.

تعكس هذه الأرقام الحجم، ولكن ليس بالضرورة العمق.

إنهم نقطة البداية، وليس النهاية.

مؤشرات التأثير البشري

تركز المؤسسة بشكل خاص على المؤشرات المتعلقة بالأفراد:

• عدد الأشخاص المدعومين،
• عدد المستفيدين من المنح الدراسية،
• عدد الأفراد المستفيدين من الدعم الاجتماعي،
• استمرارية الدعم مع مرور الوقت.

ويتم التعامل مع هذه المقاييس بحساسية واحترام للخصوصية.

لا يمكن – أو لا ينبغي – قياس كل التأثيرات بشكل علني بالتفصيل.

مؤشرات التأثير التعليمي

وفي مجال التعليم تراقب المؤسسة:

• عدد المنح الدراسية المقدمة،
• مجالات الدراسة المدعومة،
• التقدم الأكاديمي للمستفيدين،
• النتائج التعليمية طويلة المدى حيثما تكون قابلة للقياس.

يعد التعليم أحد المجالات القليلة التي يتجلى تأثيرها بمرور الوقت.

ويجب تفسير المقاييس هنا من منظور طويل المدى.

المؤشرات البحثية والثقافية

فيما يتعلق بالبحث والتراث الثقافي:

• عدد المبادرات البحثية المدعومة،
• التعاون الأكاديمي،
• تمكين المنشورات أو الدراسات أو المساهمات،
• المشاركة في البرامج الثقافية أو العلمية.

وتعكس هذه المؤشرات المساهمة الفكرية، وهو مجال يفوق فيه العمق في كثير من الأحيان الحجم.

مؤشرات التعاون

الشراكات ضرورية لنهج المؤسسة.

وتشمل المؤشرات ذات الصلة ما يلي:

• عدد الشراكات المؤسسية،
• تنوع المنظمات المتعاونة،
• طبيعة ومدة التعاون،
• النتائج المتولدة من خلال المبادرات المشتركة.

التعاون لا يقاس بالحجم وحده،

ولكن بالقيمة التي تنتجها.

التوازن الكمي والنوعي

توفر الأرقام الهيكل.

الجودة توفر المعنى.

تقوم المؤسسة بتقييم عملها من خلال مجموعة من:

• المقاييس الكمية (الحجم والتكرار والتوزيع)،
• التقييم النوعي (العمق والاستدامة والأهمية على المدى الطويل).

ويضمن هذا النهج المزدوج أن القياس لا يقلل من التعقيد، بل يساعد في تفسيره.

حدود المقاييس

لا يمكن قياس كل التأثير.

إن بعض النتائج الأكثر أهمية – استعادة الكرامة، وخلق الفرص، والحفاظ على المعرفة – تقاوم القياس الكمي الدقيق. إن إدراك هذه القيود هو جزء من القياس المسؤول.

يتم استخدام المقاييس مع الوعي.

وليس كبدائل للحكم.

سلامة البيانات والمسؤولية

يتم جمع كافة البيانات التي تستخدمها المؤسسة ومعالجتها وتقديمها مع:

• دقة,
• الاتساق,
• واحترام السرية.

يتم الاسترشاد في عرض البيانات بالوضوح وليس المبالغة.

الهدف هو الإعلام وليس التأثير.

تطور القياس

أنظمة القياس ليست ثابتة.

تعمل المؤسسة باستمرار على تحسين مؤشراتها ومنهجياتها وأدوات تقييمها لتعكس بشكل أفضل الطبيعة المتطورة لعملها.

التحسين لا ينطبق فقط على العمل،

ولكن أيضًا لكيفية تقييم العمل.

من المقاييس إلى اتخاذ القرار

البيانات تبلغ الاستراتيجية.

تساهم الأفكار المستمدة من القياس بشكل مباشر في:

• اختيار المبادرات المستقبلية،
• تخصيص الموارد،
• تحسين العمليات التشغيلية.

وبهذه الطريقة، يتم دمج المقاييس في إطار صنع القرار في المؤسسة.

الإغلاق – القياس بغرض

مؤسسة إيفانجيلوس بيستيوليس لا تقيس مدى الرؤية.

إنه يقيس المسؤولية.

لا يتم استخدام المقاييس لتحديد القيمة،

بل لفهمها وتحسينها.

ما يهم ليس فقط ما يمكن قياسه،

ولكن ما يمكن الحفاظ عليه بشكل هادف مع مرور الوقت.